Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

LumikBox™ olarak her siparişi özel olarak hazırlıyor ve güvenli şekilde teslim etmek için özenle çalışıyoruz.

Sipariş İşleme Süresi:

Siparişiniz onaylandıktan sonra tasarım, kalite kontrol ve paketleme süreçlerinden geçer.

Bu işlemler genellikle 1-3 iş günü içinde tamamlanır.

Üretim Süreci:

Ürünlerimiz kişiye özel olarak üretildiğinden, hazırlık süresi ortalama 1-5 iş günü sürmektedir.

Bu süreçte fotoğraflarınız baskıya alınır, montajı yapılır ve kalite kontrol işlemleri gerçekleştirilir.

Teslimat Süresi:

Siparişiniz üretimi tamamlandıktan sonra anlaşmalı lojistik merkezimizden gönderilir.

Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 7-14 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

Yoğun dönemlerde veya resmi tatillerde bu süre kısa gecikmeler gösterebilir.

Kargo Ücreti:

Kargo ücreti ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanır.

Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

Hasarlı veya Eksik Ürün Teslimi:

Ürününüz teslimat sırasında hasar görmüşse, lütfen teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin.

Ücretsiz yeniden gönderim veya iade işlemi hemen başlatılır.

Önemli Not:

Teslimat sürelerimiz, üretim ve lojistik merkezlerimizin global tedarik sistemiyle çalışması nedeniyle değişiklik gösterebilir.

LumikBox™ olarak her siparişin en kısa sürede ve güvenli şekilde teslim edilmesini taahhüt ederiz.

Her türlü soru ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📩 destek@lumikbox.com